返品・返金について

[キャンセル・返品について]

ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承くださいませ。
また、商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合、商品・同梱物が入っていない場合は、 送料当社負担でお取り替えさせていただきます。 商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。 ※お客様のご都合による返品はご対応出来かねますのでご了承ください。


[アレルギー・通院されている方について]

・アレルギーのある方はご購入前に当社サポートに原材料をご確認の上、かかりつけの医師などに確認してからご購入ください。
・現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
・ご購入後にアレルギー・病気等での返品・返金はいたしかねますのでご了承ください。

●クレアチン含有食品 原材料名
クレアチン、ブラックジンジャー抽出物、L-シトルリン、L-オルニチン塩酸塩、デキストリン、植物発酵抽出物{デキストリン、果実・野菜(オレンジ、パイナップル、バナナ、パパイア、グアバ、人参、キウイフルーツ他)、穀物(玄米。インゲンまめ他)、野菜エキス(パフィア、ローズマリー他)、糖類、海藻類}、野草発酵エキス末(デキストリン、野草発酵エキス)、植物発酵エキス末(コーンスターチ、デキストリン、植物発酵エキス)、植物発酵食品(デキストリン、黒砂糖、甜菜糖、麦芽糖、ウコン、ヨモギ他)、穀物麹(大麦、あわ、ひえ、きび、タカキビ、紫黒米、米、水素吸蔵サンゴ末、鶏肉抽出物、乳タンパク、コレウスフォルスコリ抽出物、HMBCa、酵母(亜鉛、マンガン、銅、ヨウ素、セレン、クロム、モリブデン含有)ブドウ糖/ゼラチン、ショ糖脂肪酸エステル、微粒酸化ケイ素、L-バリン、L-ロイシン、植物レシチン(原材料のいちびに乳、ゼラチン、鶏肉、オレンジ、キウイフルーツ、大豆、やまいも、りんご、バナナ、カシューナッツを含む)


[未成年者購入による解約に関して]

当社では原則として、未成年者の方のご購入に際しては、必ず親権者の同意を取っていただいたうえでのご購入をお願いしております。

親権者の同意のない未成年者の方への販売はお断りいたしておりますので、予めご了承ください。

上記を徹底するため、ご購入時に生年月日をご入力していただき、かつ、親権者の同意に関するチェックボックスを設けております。

ご購入者様が未成年であり、親権者の同意を得られていなかった場合、当社としては合意解約に応じることとしておりますが、その際に身分証明書(生年月日が確認できるもの)の提出をお願いする場合がございますのでご了承ください。



[自動解約によるお支払いに関して]

長期不在、受取拒否、等の理由で商品の返品確認ができた場合、当社からメールを送らせていただきます。
当社からのメール送信時から2週間(14日間)以内に一切のご連絡が確認できなかった場合、自動解約(退会処理)とさせていただき、商品の授受にかかわらず、往復送料(1,120円)・手数料(648円)の請求をさせていただきます。 なお、定期コース(初回990円コースを除く)は4回以上の定期購入を条件とした割引価格となっておりますので、4回未満での解約となった際は、解約となる前の商品分について、定価販売(11,200円(税込))での価格にてご請求させていただきます。
また、然るべき機関への回収の依頼、その他適切な処置を取らせていただきます。


[定期コースについて]

[初回990円コースについて]
初回990円コースは初回のお届け時が特別価格の990円(税込)でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は7,840円(税込)、5回目以降は5,600円(税込)、30日間隔でお届けさせて頂きます。
ご利用条件回数は一切ございませんので1回で停止も可能です。
停止、解約は商品お受け取り日から5営業日以内に、お電話のみで承っております。
期限内でのご連絡がない場合、次回商品発送となり、お受け取り後の解約となりますのでご了承ください。

例)最終お受け取り商品のお届け日2017年12月18日(月)のお客様の解約期日は2017年12月25日(月)となります。
※商品お届け日は、各種配送記録をもって計算させて頂きます。
※ご解約の受付は商品お受け取り後とさせて頂きます。商品お受け取り前の受付は出来かねますのでご了承ください。

過去の販売コースについては、こちらからご確認ください。